1. Điều khoản chung
Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") là thỏa thuận ràng buộc pháp lý giữa bạn ("Thành viên") và kqsx3m ("Nền tảng"). Khi bạn nhấn nút "Đăng ký", truy cập bất kỳ trang nào của kqsx3m, hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên hệ thống, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản dưới đây cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi game có trách nhiệm của chúng tôi.
Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của kqsx3m bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, các trò chơi slots, live dealer, và tất cả tính năng liên quan được cung cấp trên website cũng như ứng dụng di động chính thức.
2. Điều kiện tham gia
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại kqsx3m, bạn phải đáp ứng đầy đủ các yêu cầu sau:
- Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký.
- Có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
- Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cờ bạc theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
- Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực khi tạo tài khoản.
- Không sử dụng VPN hoặc các công nghệ che giấu địa điểm thực để lách các hạn chế khu vực.
- Chỉ mở duy nhất một tài khoản trên toàn hệ thống kqsx3m.
kqsx3m có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào thông qua quy trình KYC (Know Your Customer). Nếu thành viên từ chối hoặc không hoàn thành xác minh trong thời hạn quy định, tài khoản có thể bị tạm khóa hoặc chấm dứt.
3. Tài khoản người dùng
Mỗi thành viên chịu trách nhiệm toàn diện đối với mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của mình. kqsx3m khuyến nghị mạnh mẽ bạn:
- Sử dụng mật khẩu mạnh, dài ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
- Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ kqsx3m.
- Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị công cộng.
- Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu tính năng này có sẵn trên tài khoản.
Trong trường hợp phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm trái phép, thành viên phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của kqsx3m. Nền tảng sẽ hỗ trợ điều tra và xử lý trong vòng 48 giờ làm việc. Mọi giao dịch được thực hiện trước khi có thông báo chính thức sẽ được coi là hợp lệ.
Tài khoản trùng lặp
Nghiêm cấm tạo nhiều hơn một tài khoản trên cùng một thiết bị, địa chỉ IP, số điện thoại hoặc phương thức thanh toán. Nếu phát hiện tài khoản trùng lặp, kqsx3m có quyền đóng băng toàn bộ số dư, hủy mọi giao dịch đang chờ xử lý và chấm dứt tư cách thành viên vĩnh viễn mà không cần báo trước.
4. Nạp tiền & rút tiền
kqsx3m hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng VND (₫).
Nạp tiền
- Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch.
- Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng 5–15 phút.
- Không áp dụng phí nạp tiền đối với các phương thức thanh toán được liệt kê.
- Tên tài khoản nạp tiền phải trùng khớp với tên đã đăng ký trên kqsx3m.
Rút tiền
- Số tiền rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi giao dịch.
- Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc.
- Thành viên phải hoàn thành xác minh KYC trước khi thực hiện lần rút đầu tiên.
- Tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ không được tính vào số dư rút.
5. Quy định cá cược
Tất cả hoạt động cá cược trên kqsx3m phải tuân thủ quy tắc của từng trò chơi hoặc thị trường cụ thể. Các quy tắc chi tiết được hiển thị trực tiếp trong giao diện mỗi sản phẩm.
- Kết quả cá cược là chính thức và không thể hủy sau khi đã đặt lệnh thành công.
- Trường hợp có lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, kqsx3m có quyền hủy vòng chơi đó và hoàn trả tiền cược.
- Cược được đặt bằng số dư tiền thưởng sẽ áp dụng điều kiện vòng cược riêng biệt.
- Hành vi gian lận, thông đồng, hoặc lợi dụng lỗi phần mềm để trục lợi đều bị nghiêm cấm và dẫn đến chấm dứt tài khoản.
- kqsx3m có quyền đặt hạn mức cược tối đa cho mỗi thành viên hoặc thị trường tùy theo chính sách rủi ro nội bộ.
Đối với cá cược thể thao, odds (tỷ lệ cược) có thể thay đổi cho đến thời điểm trận đấu bắt đầu. Odds tại thời điểm đặt cược là odds áp dụng chính thức, trừ khi có sự cố kỹ thuật được ghi nhận.
6. Khuyến mãi & bonus
kqsx3m thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, hoàn tiền, và quà tặng dành cho thành viên. Mỗi chương trình đều có điều khoản riêng được công bố kèm theo. Các nguyên tắc chung bao gồm:
- Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi thành viên / hộ gia đình / địa chỉ IP / thiết bị.
- Bonus chào mừng chỉ dành cho tài khoản mới đăng ký lần đầu tại kqsx3m.
- Điều kiện vòng cược (wagering requirement) phải hoàn thành trong thời hạn hiệu lực của khuyến mãi.
- Tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện sẽ tự động bị hủy khi hết hạn.
- Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) như tạo nhiều tài khoản, cược đối nghịch... sẽ dẫn đến tịch thu toàn bộ số dư liên quan.
7. Trách nhiệm & giới hạn
kqsx3m cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cá nhân của thành viên.
- kqsx3m không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của thành viên.
- Trong trường hợp gián đoạn dịch vụ do bảo trì hoặc sự cố kỹ thuật, chúng tôi sẽ thông báo sớm nhất có thể qua kênh chính thức.
- Trách nhiệm pháp lý tối đa của kqsx3m trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền nạp thực tế của thành viên trong 30 ngày gần nhất.
- Thành viên tự chịu trách nhiệm về thuế, nghĩa vụ tài chính phát sinh từ winnings theo quy định pháp luật địa phương.
8. Quyền riêng tư & bảo mật dữ liệu
Việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của thành viên được thực hiện theo Chính sách bảo mật của kqsx3m. Tóm tắt các cam kết chính:
- Dữ liệu cá nhân được mã hóa SSL/TLS trong quá trình truyền tải.
- Thông tin tài khoản không được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
- Thành viên có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo quy định hiện hành.
- kqsx3m lưu trữ lịch sử giao dịch tối thiểu 5 năm nhằm tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
9. Sửa đổi điều khoản
kqsx3m có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này bất cứ lúc nào mà không cần sự chấp thuận trước của thành viên. Mọi thay đổi sẽ được thông báo qua:
- Thông báo nổi bật trên trang chủ kqsx3m.
- Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký (nếu thành viên đã xác minh email).
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
Điều khoản sửa đổi có hiệu lực ngay khi được đăng tải. Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.
10. Luật áp dụng & giải quyết tranh chấp
Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa thành viên và kqsx3m, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp trước khi áp dụng các biện pháp pháp lý khác.
Để gửi khiếu nại chính thức, thành viên có thể liên hệ qua email hỗ trợ của kqsx3m. Bộ phận xử lý tranh chấp sẽ phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được thông tin đầy đủ từ phía thành viên.
